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고객지원

개인정보처리방침

 

제1조 개인정보의 처리목적
  1. ‘PDMS 포털사이트’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 최소한으로 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 1) 홈페이지 회원가입 및 관리
      • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 최소한으로 처리합니다.
    • 2) 민원사무 처리
      • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 최소한으로 처리합니다.
    • 3) PDMS 관련 서비스 제공, 본인인증 등
      • PDMS 포털 서비스 내의 훈련과정 개발ㆍ인정에 참여를 위한 회원의 신원 확인, 훈련과정 개발ㆍ인정 업무진행 등의 목적으로 개인정보를 최소한으로 처리합니다.
  2. ‘PDMS 포털사이트’에서 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    한국산업인력공단 PDMS 포털사이트 개인정보 파일 보유 현황
    개인정보 파일명 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간

    PDMS 회원파일

    고용정책기본법 제15조, 직업능력개발법 제6조

    PDMS 포털 서비스 내의 훈련과정 개발ㆍ인정 업무진행

    • [필수] 이름, 아이디, 성별,  생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 카카오톡/SMS 수신동의

      [선택] 이메일 수신, SMS 수신

    2년
    ※ 기타 ’PDMS 포털사이트‘의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
  1. 개인정보파일 등록현황은 공단홈페이지 개인정보처리방침의 '1. 개인정보의 처리목적'을 참고하시기 바랍니다. [공단대표홈페이지]
  2. ‘PDMS 포털사이트’는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공공기관 홈페이지 탈퇴시까지
        다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • ① 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
      • ② 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
    • 2) 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
    • 3) 「고용정책기본법」제15조, 「직업능력개발법」제6조에 따른 개인정보 처리ㆍ보유 : 2년
제3조 개인정보 제3자 제공
  1. 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집 · 이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • 6) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 7) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 8) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 9) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. 공단은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 반드시 사전에 합당한 절차를 통하여 다음 각 호의 사항을 상세히 기재하여 이용자의 동의를 구하겠습니다.
    • 1) 개인정보를 제공받는 자
    • 2) 개인정보 이용목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용목적을 말한다.)
    • 3) 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
    • 4) 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 말한다.)
    • 5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
    개인정보 제3자 제공

    개인정보 제3자 제공내역은 공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침의 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.

    공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침 바로가기 [공단대표홈페이지]

제4조 개인정보처리의 위탁
  1. ‘PDMS 포털사이트’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 1) 위탁처리 수행업체
      • 수탁업체명: (주)언어과학
      • 위탁업무: PDMS 정보시스템 유지보수
  2. ‘PDMS 포털사이트’는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
    개인정보처리의 위탁

    개인정보 위탁현황은 공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침의 4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.

    공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침 바로가기 [공단대표홈페이지]

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 ‘PDMS 포털사이트’에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 ‘PDMS 포털사이트’에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘PDMS 포털사이트’는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • [서식] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서 [다운로드]
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ‘PDMS 포털사이트’는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 처리하는 개인정보 항목
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 이름, E-mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호(외국인등록번호), 소속기관, 은행계좌(개발비 지급시)
  2. 민원사무 처리
    • 이름, E-mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호(외국인등록번호), 소속기관
  3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 개인정보 파기
  1. ‘PDMS 포털사이트’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1) 파기절차
      • ‘PDMS 포털사이트’는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. ‘PDMS 포털사이트’ 는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, ‘PDMS 포털사이트’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    • 2) 파기방법
      • ‘PDMS 포털사이트’는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
  1. 개인정보 취급자 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  2. 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  3. 접속기록의 보관
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  4. 개인정보의 암호화
    • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  6. 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
  1. ‘PDMS 포털사이트’는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 2) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
  1. ‘PDMS 포털사이트’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    구분 담당부서 담당자 연락처 및 이메일
    개인정보 보호책임자 정보화지원국 이상협 국장 TEL : 052-714-8243
    royce95@hrdkorea.or.kr
    개인정보 보호담당자 정보보안부 최호권 부장
  2. 정보주체는 ‘PDMS 포털사이트’의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘PDMS 포털사이트’는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 개인정보 열람청구
  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘PDMS 포털사이트’는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
      부서명 : 일학습과정개발센터
      담당자 : 우현정 주임
      연락처 : (Tel) 042-710-6424, (E-mail) woohj217@hrdkorea.or.kr, (Fax) 042-710-6427
  2. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
제12조 권익침해 구제방법
  • 아래의 기관은 ‘PDMS 포털사이트’와는 별개의 기관으로서, ‘PDMS 포털사이트’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
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  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제13조 개인정보 처리방침 변경